从拉链纸箱到拉链包装领导者 | 一撕得的创新与挑战
在北京的初冬,《包装经理人》记者冒着严寒来到一撕得,在看到满墙的专利证书、各式奖牌与奖杯时,内心瞬间被温暖并感动着——包装行业应该有更多像一撕得一样“坚持创新,用包装改变世界”的企业。
坚定的初心需要强大的内心,一撕得如何在“被拒绝、被山寨、被孤立”的一系列挫折中坚持品牌升级?如何从拉链纸箱创造者发展成为拉链包装领导者?其立足传统行业获取持续增长的关键因素是什么?带着满满的好奇,记者采访了一撕得CEO邢凯与副总裁刘焕然,两位创始人分享了五年创业经历的“挫折”与“荣誉”。
轻装上阵,打造差异化品牌
一撕得的成立就像其设计出的拉链纸箱一样,既在情理之中又在情理之外,既传统又新颖。访谈中,刘焕然谈起团队创立包装公司的初衷,五年多前的他们,还在淘宝网店销售化妆品,为了给消费者提供更好的购物体验,邢凯及其合伙人设计了一种易开启纸箱。让人惊喜的是,这份贴心之举不但让消费者能够方便地打开纸箱,更为网店带来了大量的客户流,很多客户慕名而来,甚至希望购买该易开启纸箱。市场嗅觉敏锐的邢凯及其团队发现了隐藏于包装市场的商机,刘焕然向记者透露:“当时化妆品的竞争实际上已经处于白热化阶段,市场趋向于饱和状态,我们很难在激烈的红海竞争中突出重围。而这次偶然的机会,让我们看到包装行业的机会。虽然包装加工制造工厂很多,但大部分是来料加工企业,根据客户的要求生产包装,而缺乏品牌意识。”邢凯及刘焕然他们发现了包装行业在品牌与设计方面的空白,意识到这是其创立包装公司的一个好机会,并成立了北京一撕得物流技术有限公司。
把控纸箱质量,坚守包装初心
然而,没有加工工厂的一撕得如何把控纸箱包装质量?一撕得团队通过制定加工制造标准,让与其合作的加工厂按照统一模式生产纸箱,确保每一批纸箱都符合甚至超过行业标准。在与纸箱工厂的合作过程中,邢凯团队发现了部分纸箱制造工厂的“潜规则”,并发生了后来广为人知的“抵制偷纸事件”。邢凯在采访中一再强调,“我们要做正直的包装企业,把客户利益放在第一位,任何偷工减料的企业都不可能成为我们的合作伙伴。一撕得重视品牌价值,并且一直在做差异化市场。我们不想模仿别人,山寨不是一撕得的作风。我们坚持原创并鼓励其他包装企业做原创产品。”正是邢凯及其团队坚守创业初心,才有了现在获得无数赞誉的一系列拉链包装产品。
着眼未来,创办互联网公司
尽管一撕得因拉链纸箱被包装行业认可,然而,一撕得的雄心不止于包装企业。刘焕然说:“我们创立一撕得的时候,不是把其定义为一家包装公司,而是一家互联网公司。”他们从阿里巴巴的发展中,看到了网购给人们带来的便利性,“以前人们通过实体店购物,后来逐渐习惯了更加方便的网购方式,就连钢筋水泥的网购率也已经占总销量的10%。我相信包装以后也将会由线下交易为主,转变为线上交易模式,这也是一撕得未来要做的事情,我们希望打造中国第一互联网包装平台,成为包装行业的阿里巴巴。”2017 年,邢凯提出这种构想的时候,同样受到一些人的质疑。但今天,当他演示其包装贸易平台,展示线上3D 包装结构从开启到装箱的过程,笔者才由衷地佩服其“坚持的力量”——原来包装行业的阿里巴巴不是虚无缥缈的空想,而是近在眼前能够落地的前景。
有些人的理想注定会落空,而有些人的理想总会在或长或短的某一天照进现实。一撕得团队通过“务实的创新”实现了团队的理想,或者说已经一步步通往实现理想之路。曾经邢凯对创业艰难的幽默形容,“创业,就是从一个坑里爬进去,没死掉,再爬出来。整个创业过程就是一个不断从坑里爬进爬出的过程。”这种从坑里爬进爬出的艰难,正在依靠团队的力量,使一撕得呈现螺旋式上升。当前的一撕得也由一个“最小”的包装公司,发展成为有近400 项专利的包装互联网企业。
在产品选择上,一撕得一方面通过差异化避开价格战,另一方面则通过技术研发降低包装成本。2019年新推出的Npop纸浆模塑托,可用于固定奶粉罐,防止奶粉在物流运输过程中出现瘪罐和破损。而相比于其他奶粉罐缓冲包装,Npop 可以降低30%的包装成本,同时颜值更高,更适合年轻消费者。邢凯开玩笑地说:“一个高颜值包装,可以给哺乳期的新妈妈带来更开心的体验。”邢凯强调,一撕得选择产品的原则是基于客户的真正需求,他说:“我们既是包装的使用者,也是包装的设计者,可以从很多渠道了解客户的实际需求。”邢凯坚信,在保证成本的基础上进行创新,才能让客户真正获益。
不断创新,做拉链包装领导者
尽管山寨风波已经过去很久,但一撕得团队创新的习惯不会停下来,其产品从一个纸箱发展成为拥有多种包装产品的一个品类,并不断进行品牌升级。拉链纸箱是一撕得的专利产品,而拉链不仅限于纸箱,在塑料产品上也可以应用,2018年通过改变传统塑料袋的纤维形成方向,一撕得研发出带有拉链的塑料袋。邢凯充满信心地说:“随着包装技术的发展,只要条件允许,一撕得也能够研发出拉链塑料瓶。但我们会量力而行,等待技术成熟的时机。”
客户至上,用包装助力品牌升级