从拉链纸箱到拉链包装领导者 | 一撕得的创新与挑战

一家企业的文化是其创始人性格魅力的体现,说起阿里巴巴,大家都会想到马云老师;而说起一撕得,大家都会想到拉链纸箱及其创始人——邢凯。

在北京的初冬,《包装经理人》记者冒着严寒来到一撕得,在看到满墙的专利证书、各式奖牌与奖杯时,内心瞬间被温暖并感动着——包装行业应该有更多像一撕得一样“坚持创新,用包装改变世界”的企业。

坚定的初心需要强大的内心,一撕得如何在“被拒绝、被山寨、被孤立”的一系列挫折中坚持品牌升级?如何从拉链纸箱创造者发展成为拉链包装领导者?其立足传统行业获取持续增长的关键因素是什么?带着满满的好奇,记者采访了一撕得CEO邢凯与副总裁刘焕然,两位创始人分享了五年创业经历的“挫折”与“荣誉”。

 

轻装上阵,打造差异化品牌

 
 

一撕得的成立就像其设计出的拉链纸箱一样,既在情理之中又在情理之外,既传统又新颖。访谈中,刘焕然谈起团队创立包装公司的初衷,五年多前的他们,还在淘宝网店销售化妆品,为了给消费者提供更好的购物体验,邢凯及其合伙人设计了一种易开启纸箱。让人惊喜的是,这份贴心之举不但让消费者能够方便地打开纸箱,更为网店带来了大量的客户流,很多客户慕名而来,甚至希望购买该易开启纸箱。市场嗅觉敏锐的邢凯及其团队发现了隐藏于包装市场的商机,刘焕然向记者透露:“当时化妆品的竞争实际上已经处于白热化阶段,市场趋向于饱和状态,我们很难在激烈的红海竞争中突出重围。而这次偶然的机会,让我们看到包装行业的机会。虽然包装加工制造工厂很多,但大部分是来料加工企业,根据客户的要求生产包装,而缺乏品牌意识。”邢凯及刘焕然他们发现了包装行业在品牌与设计方面的空白,意识到这是其创立包装公司的一个好机会,并成立了北京一撕得物流技术有限公司。

 

“选择大于努力,中国从来不缺制造工厂,缺的是品牌思维以及优质资源的再分配。为了避免陷入包装行业同质化严重的价格战,一撕得只做品牌设计,不做加工制造,团队选择了一种新颖的包装公司经营模式。刘焕然表示,在一撕得的经营模式获得成功之后,很多包装企业争相模仿却不能取得成功,究其原因在于其他企业拥有比较多的重资产,而一撕得没有重资产和包装设备的局限,反而能够轻装上阵,更有利于对整个包装产业链条进行协调。

把控纸箱质量,坚守包装初心

 
 

然而,没有加工工厂的一撕得如何把控纸箱包装质量?一撕得团队通过制定加工制造标准,让与其合作的加工厂按照统一模式生产纸箱,确保每一批纸箱都符合甚至超过行业标准。在与纸箱工厂的合作过程中,邢凯团队发现了部分纸箱制造工厂的“潜规则”,并发生了后来广为人知的“抵制偷纸事件”。邢凯在采访中一再强调,“我们要做正直的包装企业,把客户利益放在第一位,任何偷工减料的企业都不可能成为我们的合作伙伴。一撕得重视品牌价值,并且一直在做差异化市场。我们不想模仿别人,山寨不是一撕得的作风。我们坚持原创并鼓励其他包装企业做原创产品。”正是邢凯及其团队坚守创业初心,才有了现在获得无数赞誉的一系列拉链包装产品。

 

一直被山寨,从未被超越
 
 
像历史上很多新发明一样,发明人总会承受大众的质疑,拉链纸箱是一撕得创立后的第一个作品,它让一撕得在包装行业打响了知名度,但随之而来却是“被拒绝、被质疑”。我们能够想象种种质疑声,仿佛听到有人在吐槽:“不就是一个装上拉链的纸箱吗?”“大象装上翅膀,也飞不起来。”“一个纸箱装上拉链,只是增加了包装成本而已。”……但就是在这样的质疑声中,拉链纸箱还是成为了一撕得的经典代表作,也成就了一撕得在包装行业中的创新地位。
 
在拉链纸箱冲破重重障碍,逐步被行业认可的同时,“被模仿、被山寨”的宿命又困扰着一撕得团队。然而,让邢凯意外的是,这些模仿者不仅有缺乏研发实力的小公司,也有颇具研发实力的上市公司。多年以后,回忆起当初的困扰,邢凯已经释然,“无论是包装机械还是包装容器,都难以避免地存在被模仿、被山寨的问题,我们能够做的就是提高被模仿的门槛,同时不断设计出新的产品。很容易被模仿的产品,实际上也谈不上专利设计。
 
 

着眼未来,创办互联网公司

 
 

尽管一撕得因拉链纸箱被包装行业认可,然而,一撕得的雄心不止于包装企业。刘焕然说:“我们创立一撕得的时候,不是把其定义为一家包装公司,而是一家互联网公司。”他们从阿里巴巴的发展中,看到了网购给人们带来的便利性,“以前人们通过实体店购物,后来逐渐习惯了更加方便的网购方式,就连钢筋水泥的网购率也已经占总销量的10%。我相信包装以后也将会由线下交易为主,转变为线上交易模式,这也是一撕得未来要做的事情,我们希望打造中国第一互联网包装平台,成为包装行业的阿里巴巴。”2017 年,邢凯提出这种构想的时候,同样受到一些人的质疑。但今天,当他演示其包装贸易平台,展示线上3D 包装结构从开启到装箱的过程,笔者才由衷地佩服其“坚持的力量”——原来包装行业的阿里巴巴不是虚无缥缈的空想,而是近在眼前能够落地的前景。

 

有些人的理想注定会落空,而有些人的理想总会在或长或短的某一天照进现实。一撕得团队通过“务实的创新”实现了团队的理想,或者说已经一步步通往实现理想之路。曾经邢凯对创业艰难的幽默形容,“创业,就是从一个坑里爬进去,没死掉,再爬出来。整个创业过程就是一个不断从坑里爬进爬出的过程。”这种从坑里爬进爬出的艰难,正在依靠团队的力量,使一撕得呈现螺旋式上升。当前的一撕得也由一个“最小”的包装公司,发展成为有近400 项专利的包装互联网企业。

 

循序渐进,推进可持续包装
 
 
一撕得短短五年的发展历史,其包装产品日益多样化,2014 年的拉链纸箱、2018 年的Nbag植物塑料袋、Nbox循环箱、2019年的Npop纸浆模塑托……还有一系列创新产品正在研发当中。纵观一撕得的产品发展史,笔者发现了其中的共性——创新及可持续,无论是纸箱、植物塑料袋,循环箱、还是纸浆模塑托,无一不是未来最具发展前景的可持续包装。而对于可持续包装的定义,邢凯认为:“我们不能硬性地划分哪一种材质是可持续包装,哪一种材质不是可持续包装,纸有纸的优势,塑料有塑料的优势。从应用上考虑,塑料减塑和循环利用就是一种可持续包装方案。”目前,一撕得正在测试中的Nbox就是一种用于快递的可循环利用箱,该循环箱配有一物一码标签,在实现防伪防窜货的同时,不但不会增加包装的成本,还能通过循环再利用降低物流成本。

在产品选择上,一撕得一方面通过差异化避开价格战,另一方面则通过技术研发降低包装成本。2019年新推出的Npop纸浆模塑托,可用于固定奶粉罐,防止奶粉在物流运输过程中出现瘪罐和破损。而相比于其他奶粉罐缓冲包装,Npop 可以降低30%的包装成本,同时颜值更高,更适合年轻消费者。邢凯开玩笑地说:“一个高颜值包装,可以给哺乳期的新妈妈带来更开心的体验。”邢凯强调,一撕得选择产品的原则是基于客户的真正需求,他说:“我们既是包装的使用者,也是包装的设计者,可以从很多渠道了解客户的实际需求。邢凯坚信,在保证成本的基础上进行创新,才能让客户真正获益。

 

不断创新,做拉链包装领导者

 
 

尽管山寨风波已经过去很久,但一撕得团队创新的习惯不会停下来,其产品从一个纸箱发展成为拥有多种包装产品的一个品类,并不断进行品牌升级。拉链纸箱是一撕得的专利产品,而拉链不仅限于纸箱,在塑料产品上也可以应用,2018年通过改变传统塑料袋的纤维形成方向,一撕得研发出带有拉链的塑料袋。邢凯充满信心地说:“随着包装技术的发展,只要条件允许,一撕得也能够研发出拉链塑料瓶。但我们会量力而行,等待技术成熟的时机。”

谈到企业文化和价值,邢凯认为在经济大势下,包装行业将逐步走向互联网化,并利用新技术来降低包装成本。“传统包装企业很少谈到价值观,而一撕得五年来始终坚持创新,正是基于我们的价值观。第一,一撕得是一家正直的企业,我们绝不模仿,更不屑于偷工减料。第二,只要创新就不可避免地会发生错误,我们鼓励员工试错,但我们对产品的要求是严格的。第三,创新是一撕得的血液,我们拥抱变化,不断设计更多产品,让用户拥有更多的选择、更公平的竞争和更环保的包装。”

客户至上,用包装助力品牌升级

 
 
一路走来,一撕得成功的关键因素在于客户思维,“我们做包装的目的不是为了盈利,而是成就客户,为用户提供更多美好的产品,用包装助力客户实现品牌升级。”邢凯认为,包装行业实际上是服务行业,帮助用户解决包装问题,满足用户的包装需求。事实上,很多用户并不能够非常清晰地认识到自己的包装需求,其包装需求是引导出来的,因此包装互联网平台并不存在“找包装”的形式。一撕得打造的包装购物平台,将会在基于客户潜在需求的情况下,提供更多的包装选择。
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创建时间:2020-02-10 15:08
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