菜鸟游学一撕得丨从一个纸箱裂变洞见新消费趋势

带着这个问题，11月26日，菜鸟旗下嗖嗖鸟社群40余位商家，走进了一撕得寻求答案。

快递箱、快递袋、包装礼盒等等包装产品是每一家品牌企业及电商企业最熟悉的生产必需品。在大部分人眼中，包材行业是个极其传统甚至有些low的行业。然而，一撕得则以一个创业者的身份用平台化的商业模式和强大的产品创新能力，励志做一个让包装更有意思的品牌公司。

其实，早在一撕得创立之前，几位合伙人经营着一家化妆品电商公司，彼时大家对包装行业完全是门外汉。二次创业的契机，来自于自己天猫店的一则客户反馈，因为美甲风潮的盛行，女性消费者在开快递箱时容易弄坏美甲。

基于这小小的客户心声，一撕得的几位合伙人开始一头扎进这个他们完全不熟悉的包装行业，几经周折后研发出了爆款产品——拉链纸箱！作为一撕得标志性的爆品拉链纸箱赢得了优异的市场反响，而几位合伙人也对包装有了更深的理解，几人商议后随即关掉了之前的电商业务，开始全身心投入到二次创业中——就这样一撕得诞生了。

一站式包装B2B平台

电商人创业，在骨子里就根植了互联网思维。从商业模式看，一撕得并不是一家传统的包装公司，用刘焕然的话说：一撕得打造的是一站式包装B2B平台。

传统包装行业不缺产能，缺的是链接。在涉足这个行业之初，一撕得就确立了产品+平台的模式。通过爆品来影响行业和客户，通过平台来解决对客户产品的交付。现在一撕得通过SaaS客户端承接了100万+包装需求，做到在线报价及商品定制，同时提供结构设计、外观设计、模具制造、质量认证、物流仓储等一系列综合服务。基于自有平台，一撕得能够做到一张订单全国交付，提供多品类的包装服务。

注重产品创新和定制化服务也是一撕得的特色。在研发端一撕得加大投入，在北京的一撕得实验室，能够做到全国48小时完成打样，72小时全国交付。许多客户上午来公司开会谈需求，下午就能看到打样效果，大大提升了开发效率。

新时代新消费洞察

从人、货、场的维度洞察，这个时代的消费趋势正在经历以下变化：

一、消费观念的变化

消费观念已经经历了从“有用”到“有品”，从“品质”到“精致”，从“需要”到“想要”，从“从众”到“出众”的变化。简而言之，消费者不仅对产品使用功能有需求，还要求产品看起来更有品位。在物资丰富的现代，人们消费不再是依赖必需品式的消费，年轻人更喜欢为兴趣买单。通俗的说，商家现在需要思考自己的产品和服务，如何满足消费者低调奢华的装逼需求。

二、消费群体的变化

作为互联网原住民的90后和00后已经成为消费主力，企业需要了解这批目标客群的消费喜好。例如过去护肤品国际品牌消费群是35岁以上的成熟女性，但现在95后成为了这些品牌的主力。企业需要使自己的产品适应这些年轻消费者的需求，才不至于被时代抛下。

三、消费场景的变化

如今消费场景日益丰富，我们可以从星巴克到瑞幸咖啡的对比中看到这种变化，传统的商业模式正在受到新零售的冲击。如何快速跟上平台变化，改造自身商业模式才能满足消费者对消费场景的多元诉求。

绿色和公益是企业的另一张名片

一撕得在绿色和公益领域也走在了行业前列。为了降低垃圾焚烧的碳排放，一撕得使用淀粉作为原料，做出环保低价的新型环保塑料袋Nbag，不断研发提高淀粉含量占比，立志改写塑料袋的历史，希望有一天能把塑料袋改名面带。

小包装洞悉大时代，一撕得的成功源于其对极致消费体验的追求，在产品上的持续创新和对供应链的整合让一撕得在包装这个传统行业做出了新亮点。

对于每家企业，每个品牌而言，一撕得的创业经验有其可取之处。他山之石可以攻玉，这也正是嗖嗖鸟社群游学的价值，希望每一次游学都能带来新的启发。